Viimati uuendatud: 12. august 2026

Ketosource Europe haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile, kliendile, hoolikalt kureeritud ostukogemust ("Teenused"). Ketosource Europe töötab Shopify platvormil, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui külastate või kasutate Teenuseid, teete nende kaudu ostu või muu tehingu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie kasutustingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, kehtib teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas käesolev privaatsuspoliitika.

Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuseid kasutades ja neile ligi pääsedes kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ning mõistate, kuidas teie teavet käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Kui kasutame terminit "isikuandmed", peame silmas teavet, mis tuvastab teid või muud isikut või mida saab teie või muu isikuga põhjendatult seostada. Isikuandmete hulka ei kuulu teave, mis on kogutud anonüümselt või muudetud tuvastamatuks, nii et see ei tuvasta teid ega ole teiega põhjendatult seostatav. Sõltuvalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate, ning kohaldatava õiguse lubatud või nõutud ulatuses, võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nendest isikuandmetest tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arve aadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskonto numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto teave, tehingu üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud maksega seotud andmed.
• Kontoandmed, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatate, ostukorvi lisate, soovinimekirja lisate, ostate, tagastate, vahetate või tühistate, ning teie varasemad tehingud.
• Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille lisate meiega suheldes, näiteks klienditoe päringu saatmisel.
• Seadmeteave, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud unikaalsed identifikaatorid.
• Kasutusteave, sealhulgas teave teie suhtluse kohta Teenustega, sealhulgas see, kuidas ja millal te Teenustega suhtlete või neis navigeerite.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sealhulgas kui loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või edastate meile muul viisil oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamise kaudu;
• Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas kui kaasame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks ning kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt osapooltelt.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime isikuandmeid kasutada järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile Teenuseid, sealhulgas täita meievahelist lepingut, töödelda teie makseid, täita teie tellimusi, meelde jätta teie eelistused ja teid huvitavad tooted, saata teie kontoga seotud teavitusi, töödelda oste, tagastusi, vahetusi või muid tehinguid, luua, hallata ja muul viisil hoida teie kontot, korraldada tarnimist, hõlbustada tagastusi ja vahetusi, võimaldada teil jätta arvustusi ning luua teile kohandatud ostukogemus, näiteks soovitada teie ostudega seotud tooteid. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja tutvustusteadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning selleks, et näidata teile Teenustes või muudel veebisaitidel toodete või teenuste veebireklaame, sealhulgas lähtuvalt varem ostetud või ostukorvi lisatud toodetest ja muust tegevusest Teenustes.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse tagamiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ning meie teenuste turvamiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate ise oma konto sisselogimisandmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid ligipääsuandmeid kellegi teisega.
• Suhtlemine teiega. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile kliendituge, olla teie suhtes reageerimisvõimeline, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ning hoida teiega ärisuhet.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või kehtivale õiguslikule menetlusele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitseasutuste või valitsusasutuste päringutele vastamiseks, tsiviilmenetluses tõendite kogumises osalemiseks, võimaliku või tegeliku kohtuvaidluse või muu vastandliku õigusmenetluse jaoks ning meie tingimuste või poliitikate võimalike rikkumiste tuvastamiseks või uurimiseks.

Kuidas me avaldame isikuandmeid

Teatud juhtudel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele õiguspärastel eesmärkidel, järgides käesolevat privaatsuspoliitikat. Sellised juhud võivad hõlmata järgmist:

• Shopify, tarnijate ja muude kolmandate osapooltega, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvsalvestus, tellimuste täitmine ja tarnimine).
• Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda turundusteenuseid ja teile reklaami näidata. Näiteks kasutame Shopifyt, et toetada kolmandate osapoolte teenuste kaudu isikupärastatud reklaami, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitide juures. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteatistele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus keelata meil jagada teie kohta teavet, et näidata teile sihitud reklaame ja turundust, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitide juures. .
• Kui te suunate, palute meil või muul viisil nõustute, et avaldame teatud teavet kolmandatele osapooltele, näiteks toodete tarnimiseks teile või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsioonide kasutamise kaudu.
• Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie ettevõtete grupi siseselt.
• Äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, seoses, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks), kohaldatavate kasutustingimuste või poliitikate jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb isikuandmeid teie ligipääsu ja Teenuste kasutamise kohta, et pakkuda ja täiustada teile Teenuseid. Teave, mille Teenustesse esitate, edastatakse ja jagatakse Shopifyga ning kolmandate osapooltega, kes võivad asuda muudes riikides kui teie elukohariik, et pakkuda ja täiustada teile Teenuseid. Lisaks kasutame oma äri kaitsmiseks, kasvatamiseks ja täiustamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis kasutavad teie suhtluse käigus meie poega, teiste kaupmeestega ja Shopifyga saadud andmeid ja teavet. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada teie kohta kogutud isikuandmeid, mis on seotud teie suhtlusega meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie taotlustele vastamise eest, kui soovite kasutada oma õigusi seoses teie isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Et saada rohkem teavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab, ja teie võimalike õiguste kohta, külastage Shopify tarbija privaatsuspoliitikat . Sõltuvalt teie elukohast võite kasutada teatud õigusi oma isikuandmete suhtes siin Shopify privaatsusportaali link.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad osapooled. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude tingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse ega turvalisuse eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teavet, mille esitate avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teavet, mida jagate kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustike platvormidel, võivad näha ka Teenuste muud kasutajad ja/või nende kolmandate osapoolte platvormide kasutajad, ilma piiranguteta selle kasutamisele meie või kolmanda osapoole poolt. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest nende platvormide sisu ega nende omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes eraldi märgitud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud laste kasutamiseks ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole saanud teie jurisdiktsioonis täisealiseks. Kui olete lapsevanem või eestkostja lapsele, kes on meile edastanud oma isikuandmed, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmetel, et taotleda nende andmete kustutamist.Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me "jagame" või "müüme" (nagu need terminid on kohaldatavas õiguses määratletud) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Palun pange tähele, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida "täielikku turvalisust". Lisaks ei pruugi teave, mille meile saadate, olla edastamise ajal turvatud. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

Teie isikuandmete säilitamise aeg sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame teavet teie konto haldamiseks, teile Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, need võivad kehtida ainult teatud juhtudel ning teatud juhtudel võime teie taotluse õigusaktidega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Õigus tutvuda / teada. Teil võib olla õigus taotleda ligipääsu isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame.
• Õigus kustutada. Teil võib olla õigus taotleda, et kustutaksime teie kohta hoitavad isikuandmed.
• Õigus parandada. Teil võib olla õigus taotleda, et parandaksime teie kohta hoitavad ebatäpsed isikuandmed.
• Õigus andmete ülekantavusele. Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame, ning taotleda nende edastamist kolmandale osapoolele, teatud juhtudel ja teatud eranditega.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaamsõnumeid e-postiga ning võite nende saamisest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimuse lõpetamise valikut. Kui loobute, võime siiski saata teile mittereklaamilisi e-kirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.

Neid õigusi saate kasutada Teenustes vastavalt märgitud kohas või meiega ühendust võttes allpool toodud kontaktandmetel. Et saada rohkem teavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab, ja teie võimalike õiguste kohta, sealhulgas Shopify töödeldud andmetega seotud õiguste kohta, külastage https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Kohaldatava õiguse kohaselt lubatud või nõutud ulatuses võib meil olla vaja teie isikusamasust kontrollida, enne kui saame teie taotlusi töödelda. Kohaldatavate õigusaktide kohaselt võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame esindajalt tõendit selle kohta, et olete talle andnud volituse teie nimel tegutseda, ning meil võib olla vaja, et kinnitaksite oma isikusamasust ka otse meiega. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatav õigus nõuab.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsus vaidlustada, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. Euroopa Majanduspiirkonna kohta leiate vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvahelised andmeedastused

Pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool riiki, kus te elate.

Kui edastame teie isikuandmed väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele või Ühendkuningriigi vastava pädeva asutuse väljastatud samaväärsetele lepingutele, olenevalt olukorrast, välja arvatud juhul, kui andmeid edastatakse riiki, mille kohta on kindlaks tehtud, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada meie tavade muutumist või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame uuendatud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame kuupäeva "Viimati uuendatud" ja teavitame teid vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda teile kättesaadavat õigust, helistage numbril +31 970 102 55285 või kirjutage meile aadressil damien@ketosource.co või võtke meiega ühendust aadressil Ketosource OÜ, Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Eesti Kohaldatava andmekaitseõiguse tähenduses oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.